Ibis grafika objavljuje knjige s područja društvenih i humanističkih znanosti te probrane slikovnice stranih i domaćih autora.

Poštovani kupci,

zbog rekonstrukcije naše mrežne trgovine, web-site koji gledate samo je privremen. Do ponovnog postavljanja trgovine na mrežu molimo vas da vaše narudžbe šaljete e-mailom na narudzbe@ibis-grafika.hr ili telefonski na 01 2332020.
 

Uvjeti kupnje

Cijene prikazane u katalogu su maloprodajne cijene i izražene su u kunama.

Ibis grafika d.o.o. zadržava pravo formiranja akcijskih cijena na stranici www.ibis-grafika.hr, koje se odnose samo na kupnju putem interneta i/ili u našoj knjižari, osim ako u ponudi nije drugačije naznačeno.

 

1.       NAČIN KUPNJE

Knjige možete naručiti elektroničkim putem ili telefonom. Cijene istaknute na stranicama pored pojedinog proizvoda vrijede za sve oblike plaćanja i izražene su s već uračunatim PDV-om.

Cijena poštarine nije uključena u cijenu proizvoda.

Prilikom slanja narudžbe kupac je dužan navesti svoje osobne podatke (ime i prezime, mjesto i poštanski broj, telefonski kontakt broj) te naziv i količinu proizvoda. Ibis grafika se obvezuje kupcu poslati ponudu u kojoj će biti naznačena cijena poštarine.

Izvornik računa kupac prima prilikom plaćanja odnosno dostave.

 

2.       PLAĆANJE I DOSTAVA

Plaćanje je moguće općom uplatnicom, bankovnom uplatom ili pouzećem, pri čemu rok dostave počinje teći od dana primitka Vaše uplate.

Na području Republike Hrvatske dostava se obavlja po izboru kupca na sljedeći način:

1. putem dostavne službe Tisak paket, direktno na adresu kupca u roku od 1-2 radnih dana (osim za otoke); cijena dostave u tom slučaju iznosi 25,00 kn za pošiljke do 2 kg
2. slanjem tiskanice za pošiljke do 2 kg prema važećem cjeniku Hrvatske pošte - od 6 do 12,00 kn (ovisno o težini paketa)*
3. preporučeno slanje za pošiljke do 2 kg prema važećem cjeniku Hrvatske pošte - od 12,50 do 24,00 kn (ovisno o težini paketa)*
4. slanje pouzećem - od 25,00 do 30,00 kn (+ 1,83 % od ukupnog iznosa računa koji HP naplaćuje za trošak transfera novca)*

* u cijenu nije uračunat PDV

Molimo kupce da prilikom narudžbe sami odaberu način slanja i dostave pošiljaka. U slučaju slanja pošiljki težine veće od 2 kg, nakladnik Ibis grafika predložit će vam najpovoljnije mogućnosti slanja.

Ako se proizvod koji je upućen kupcu odnosno primatelju vrati knjižari, jer dostavna služba nije uspjela izvršiti dostavu, kupac će o tome biti obaviješten e-poštom ili telefonom te će mu biti ponuđene sljedeće mogućnosti:

- da se naručeni proizvod na zahtjev kupca ponovno dostavi na adresu kupca odnosno primatelja
- da naručeni proizvod preuzme u knjižari Ibis grafike na IV. Ravnicama 25, Zagreb uz prethodnu telefonsku najavu.

Ukoliko kupac nije dostupan na e-mail ili kontakt telefon i ne odgovori u roku od 3 dana, Ibis grafika ima pravo zadržati proizvod bez ponovnog slanja.

Knjige možete doći kupiti i/ili preuzeti u našoj knjižari na adresi:

Ibis grafika d.o.o.
IV. Ravnice 25
10000 Zagreb

3.       PRETPRODAJA

U slučaju pretprodaje, robu dostavljamo odmah po primitku na skladište, o čemu ćemo kupce obavijestiti prilikom ispostavljanja narudžbe.

Standardni uvjeti dostave kod naslova u pretprodaji ne vrijede, jer je otprema narudžbe kupca isključivo vezana uz dostavu od izdavača na koju ne možemo utjecati. U slučaju da iz bilo kojeg razloga dođe do kašnjenja objave naslova koji je bio u pretprodaji, Ibis grafika d.o.o. zadržava pravo produženja roka isporuke bez prethodne najave.

 

 4.       POVRAT I REKLAMACIJE

U slučaju povrata robe, kupac je dužan uputiti opravdanu reklamaciju e-mailom na narudzbe@ibis-grafika.hr, telefonski 01 2332020 ili pismeno na adresu Ibis grafika d.o.o., IV. Ravnice 25, Zagreb.

Kupac ima pravo na povrat robe u slučajevima da je riječ o isporuci proizvoda koji nisu naručeni, odnosno, isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu.

Pri primitku robe, kupac je dužan provjeriti ispravnost narudžbe te usporediti primljene artikle s naručenima na računu. Ukoliko nešto nedostaje ili je proizvod oštećen, kupac je dužan prijaviti Ibis grafici.

Proizvod zajedno s izvornim računom kupac mora vratiti neoštećen u originalnom pakiranju i u neizmijenjenoj količini za zamjenu u roku od 8 dana od primitka.

U slučaju tehničke neispravnosti audio zapisa koji su pohranjeni na prijenosniku zvuka, kupac je dužan reklamirati proizvod u roku od 4 radna dana. Nakon što reklamira tehničku neispravnost, kupac je dužan preporučenom pošiljkom, vratiti tehnički neispravan prijenosnik zvuka, nakon čega će Ibis grafika u roku od 3 radna dana poslati kupcu zamjenski proizvod, bez ikakve naknade.

U slučaju gore navedenog, kupac nema pravo tražiti povrat novca, već isključivo zamjenski proizvod.

Za više informacija o uvjetima kupnje i dostavi nazovite nas na tel.: 01 2332020 ili nas kontaktirajte e-mailom na info@ibis-grafika.hr
 


Pogledajte Ravnice i Maksimir na velikoj mapi

 

 

NOVO U PRODAJI!!!

Julia Donaldson: "Ružna petorka"


RADNO VRIJEME

Radno vrijeme za kupce počinje svakog radnog dana (pon - pet) od 09:00 sati, a završava u 15:00 sati. Za dolaske izvan radnog vremena, molimo Vas da nas prethodno kontaktirate na e-mail: narudzbe@ibis-grafika.hr ili telefonom na 01/2332-020. 

NAČINI PLAĆANJA

U našoj knjižari možete plaćati jednokratno gotovinom (molimo pripremite sitan novac), te kreditnim karticama (VISA, Maestro, MasterCard, American Express, DIners).
Narudžbe možete slati online na e-mail: narudzbe@ibis-grafika.hr ili na tel. 01/2332-020.
Za online narudžbe omogućeno vam je jednokratno plaćanje: općom uplatnicom/virmanom te pouzećem (po primitku pošiljke).

Katalog slikovnica i knjiga za djecu 2016./17.
 
Katalog slikovnica i knjiga za djecu na engleskom jeziku za 2016./17.
 


Katalog stručnih izdanja Ibis grafike 2015./16.
 

Pratite nas na Facebooku!

Facebook Ibis grafika

 




 


Ibis grafika podržava Nacionalnu kampanju za osobe s teškoćama čitanja i disleksije - I JA ŽELIM ČITATI!


 

Ibis grafika podržava Nacionalnu kampanju poticanja glasnog čitanja - ČITAJ MI!